Aviso de Privacidad

Fecha de última actualización: Febrero 2026.

International Service Athenodora S.A. de C.V. (en adelante «Athenodora»), con domicilio fiscal y operativo en Fray Francisco Frejes 234, Col. Ladrón de Guevara, C.P. 44600, Guadalajara, Jalisco, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Prestación del servicio: Recolección, transporte, almacenamiento y entrega de mensajería y paquetería.
  • Facturación y Cobro: Emisión de comprobantes fiscales (CFDI) y gestión de pagos.
  • Contacto y Rastreo: Mantenerlo informado sobre el estatus de su envío y contactarlo en caso de incidencias.
  • Validación de identidad: Para asegurar que la entrega se realiza a la persona correcta.

De manera secundaria, utilizaremos su información personal para fines de calidad y mercadotecnia (encuestas de satisfacción o promociones), que no son necesarias para el servicio solicitado, pero nos permiten brindarle una mejor atención.

¿Qué datos personales utilizaremos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación (Nombre completo).
  • Datos de contacto (Domicilio de recolección y entrega, teléfono celular/fijo, correo electrónico).
  • Datos fiscales (RFC, Razón Social, Domicilio Fiscal).
  • Datos financieros (Información de tarjetas bancarias o cuentas para depósitos, los cuales son procesados a través de pasarelas de pago seguras y encriptadas).

Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros:

  • Empresas de transporte aliadas: En caso de requerir reexpedición a zonas extendidas para cumplir con la entrega.
  • Autoridades competentes: En los casos legalmente previstos (ej. revisiones aduanales o fiscales).

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal, que la eliminemos de nuestros registros o oponerse al uso de sus datos.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: contacto@athenodora.com o llamando al teléfono 33 1001 5337.

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Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, para brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios a través de nuestro sitio web oficial.

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